Comcast: Have tried for over ** min. to speak to a human...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marjorie Farley de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marjorie Farley
GetHuman:~Marjorie Farley: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marjorie Farley:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marjorie Farley una lista de Comcast problemas comunes)
~Marjorie Farley:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marjorie Farley del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marjorie Farley:Have tried for over ** min. to speak to a human with no success ! I must speak to a competent tech person.*A machine keeps telling me I must pay a fine of $****. for changing my service (which had already been cancelled. Any suggestions? I have had Dish and ATT for over six months. Any suggestions?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Marjorie Farley:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marjorie Farley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marjorie Farley:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Marjorie Farley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marjorie Farley tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.