Comcast: Even though I entered my zip, I got routed to s...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-310320 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-310320
GetHuman:GetHuman-310320: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-310320:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-310320 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-310320:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-310320 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-310320:Even though I entered my zip, I got routed to someone in Boston vice Virginia. So, that was frustrating, then had to wait on hold for someone in VA to answer. But the person in Boston was apologetic. They make it kind of hard to work with them (Comcast)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-310320:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-310320:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-310320:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-310320:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-310320 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.