Comcast support for emails is HORRIBLE. They d...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Comcast problemas comunes)
~Nancy:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:Comcast support for emails is HORRIBLE. They do NOT know anything, and blame other providers when you don't get your emails. They can't figure anything out. I tell everyone to NOT use COMCAST for any emails. Support is awful. They hang up on yor - repeatedly because they don't know how to transfer calls, and support does not call you back. "We are working on your problem" is all you ever get.**Run from COMCAST, as fast as you can
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Nancy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.