ComEd: The rep on the phone was nice, it isn't her fau...

Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~johnnyh30X de noviembre 2º, 2017

Antecedentes del caso de ~johnnyh30X

GetHuman:~johnnyh30X: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~johnnyh30X:Yes. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
~johnnyh30X:Utilicé el número 800-334-7661 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman ComEd en el que estaba:ComEd Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~johnnyh30X una lista de ComEd problemas comunes)
~johnnyh30X:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~johnnyh30X del servicio al cliente ComEd

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~johnnyh30X:The rep on the phone was nice, it isn't her fault ComED doesn't have the slightest grasp on buildings and apartment numbers. ** minutes of my life I will never get back. And I have to call back when I get my meter number or something they can use to ID my apartment number. I guess my lease is inaccurate. Worst. Call. Ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~johnnyh30X:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~johnnyh30X:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~johnnyh30X:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~johnnyh30X:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~johnnyh30X tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.

ComEd

3.80 de 5 estrellas | 38 opiniones

Revisión de ~johnnyh30X ComEd

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas

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