ComEd: Horrible customer service. No one should have t...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gino1973 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gino1973
GetHuman:~Gino1973: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gino1973:Yeah. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gino1973 una lista de ComEd problemas comunes)
~Gino1973:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gino1973 del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gino1973:Horrible customer service. No one should have to wait over an hour to speak with someone. Comed needs to be investigated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~Gino1973:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gino1973:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gino1973:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~Gino1973:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gino1973 tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.