ComEd: Had to hit * several times (at least *) because...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jbendtsen de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jbendtsen
GetHuman:~jbendtsen: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jbendtsen:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jbendtsen una lista de ComEd problemas comunes)
~jbendtsen:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jbendtsen del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jbendtsen:Had to hit * several times (at least *) because it kept recognizing I had an existing account, but within * seconds of hearing "this call will be monitored for quality assurance", I had a live rep on the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~jbendtsen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jbendtsen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jbendtsen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~jbendtsen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jbendtsen tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.