ComEd: Long wait on phone and rep was not knowledgeabl...

Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-351163 de noviembre 13º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-351163

GetHuman:GetHuman-351163: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-351163:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman-351163:Utilicé el número 800-334-7661 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman ComEd en el que estaba:ComEd Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-351163 una lista de ComEd problemas comunes)
GetHuman-351163:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-351163 del servicio al cliente ComEd

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-351163:Long wait on phone and rep was not knowledgeable. it seemed like she was bothered by my call. Com-Ed needs to hire friendly and reps willing to assist customers and solve issues. Great service makes a huge difference!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
GetHuman-351163:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-351163:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-351163:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
GetHuman-351163:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-351163 tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.

ComEd

3.80 de 5 estrellas | 38 opiniones

Revisión de GetHuman-351163 ComEd

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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