Coinbase: It's been over ** days of e mailing them to...
Una Coinbase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~edbkam de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~edbkam
GetHuman:~edbkam: ¿puede decirles a nuestros otros Coinbase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~edbkam:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Coinbase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Coinbase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~edbkam una lista de Coinbase problemas comunes)
~edbkam:"Missing Coins" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~edbkam del servicio al cliente Coinbase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Coinbase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~edbkam:It's been over ** days of e mailing them to no avail. no response or anything. really horrible experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Coinbase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Coinbase?
~edbkam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~edbkam:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Coinbase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~edbkam:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Coinbase clientes?
~edbkam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Coinbase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~edbkam tomadas de su Coinbase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.