Coinbase: Account was hacked. This isn't customer servic...
Una Coinbase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tazzman de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tazzman
GetHuman:~Tazzman: ¿puede decirles a nuestros otros Coinbase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tazzman:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Coinbase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Coinbase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tazzman una lista de Coinbase problemas comunes)
~Tazzman:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tazzman del servicio al cliente Coinbase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Coinbase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tazzman:Account was hacked. This isn't customer service this is merchant services. They don't have customer service. They are just the in between man for thieves don't use coinbase.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Coinbase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Coinbase?
~Tazzman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tazzman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Coinbase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tazzman:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Coinbase clientes?
~Tazzman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Coinbase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tazzman tomadas de su Coinbase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.