Coinbase: I called them about the verification process an...
Una Coinbase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WilliamB de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~WilliamB
GetHuman:~WilliamB: ¿puede decirles a nuestros otros Coinbase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WilliamB:Yes. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Coinbase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Coinbase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WilliamB una lista de Coinbase problemas comunes)
~WilliamB:"Missing Coins" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WilliamB del servicio al cliente Coinbase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Coinbase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WilliamB:I called them about the verification process and got TWO return calls within a day and the problem is resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Coinbase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Coinbase?
~WilliamB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WilliamB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Coinbase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WilliamB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Coinbase clientes?
~WilliamB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Coinbase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WilliamB tomadas de su Coinbase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.