CitiMortgage: I just want to talk to a human being! So sick...
Una CitiMortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-283600 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-283600
GetHuman:GetHuman-283600: ¿puede decirles a nuestros otros CitiMortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-283600:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CitiMortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CitiMortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-283600 una lista de CitiMortgage problemas comunes)
GetHuman-283600:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-283600 del servicio al cliente CitiMortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CitiMortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-283600:I just want to talk to a human being! So sick sick sick of recordings with the all the stupid options that don't apply to my needs. Then MORE RECORDINGS!! WHAT IS WRONG WITH THIS WORLD !! where are the people?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CitiMortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CitiMortgage?
GetHuman-283600:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-283600:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CitiMortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-283600:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CitiMortgage clientes?
GetHuman-283600:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CitiMortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-283600 tomadas de su CitiMortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.