Citi Cards: Prompts are bad and disconnect me the first tim...
Una Citi Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The Truth de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~The Truth
GetHuman:~The Truth: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The Truth:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The Truth una lista de Citi Cards problemas comunes)
~The Truth:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The Truth del servicio al cliente Citi Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The Truth:Prompts are bad and disconnect me the first time. Trick is is to go straight to "*"' line had echo, and not my phone, theirs. While waiting for desired info, go disconnected with the agent AJ. * prior * for citibank i phoned solicited me for a cruise vacation. It's as if Citiband DOESN'T want to help their customers. They're are idiots. I can't wait to be rid of them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Cards?
~The Truth:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The Truth:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The Truth:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Cards clientes?
~The Truth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The Truth tomadas de su Citi Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.