Citi Cards: Complaint
Una Citi Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman12486 de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman12486
GetHuman:GetHuman12486: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman12486:Yes I can. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman12486 una lista de Citi Cards problemas comunes)
GetHuman12486:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman12486 del servicio al cliente Citi Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman12486:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman12486:A ** minute wait on the phone, and still nobody.*Every time I call, and number I call. ** MINUTES. Your customers are busy, TOO*I've had better luck with the IRS.*Bank Of America has a good offer. I'll go call them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Cards?
GetHuman12486:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman12486:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman12486:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Cards clientes?
GetHuman12486:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman12486 tomadas de su Citi Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.