Citi Cards: I was shocked when someone answered the phone a...
Una Citi Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-372795 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-372795
GetHuman:GetHuman-372795: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-372795:Yes I can. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-372795 una lista de Citi Cards problemas comunes)
GetHuman-372795:"Lost or Stolen Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-372795 del servicio al cliente Citi Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-372795:I was shocked when someone answered the phone after * rings. I wasn't prepared to ask my question yet!**My issue was a little complicated becaue of fraud protection (I put the wrong address on my application) so it took a little time to resolve, but they got to the point, got the people needed and resolved the issue
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Cards?
GetHuman-372795:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-372795:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-372795:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Cards clientes?
GetHuman-372795:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-372795 tomadas de su Citi Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.