Chrysler Group: Terrible
Una Chrysler Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-faeina de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-faeina
GetHuman:GetHuman-faeina: ¿puede decirles a nuestros otros Chrysler Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-faeina:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chrysler Group y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chrysler Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-faeina una lista de Chrysler Group problemas comunes)
GetHuman-faeina:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-faeina del servicio al cliente Chrysler Group
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chrysler Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-faeina:Terrible
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-faeina:Terrible case managers. Don't rely on them for updates or help. Star case (supposed to be very rare occurrences) opened and when they couldn't figure out what the issue was, they just returned it to me! Was forced to trade it in so I had a reliable car to drive, then they wouldn't reimburse me for any fixes that were made previously at the dealership to correct the issue (that didn't work) because "I no longer owned the car."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chrysler Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chrysler Group?
GetHuman-faeina:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-faeina:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chrysler Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-faeina:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chrysler Group clientes?
GetHuman-faeina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chrysler Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-faeina tomadas de su Chrysler Group problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.