Chrysler Group: I wish there was a way around not giving them a...
Una Chrysler Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FanelJ de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~FanelJ
GetHuman:~FanelJ: ¿puede decirles a nuestros otros Chrysler Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FanelJ:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chrysler Group y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chrysler Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FanelJ una lista de Chrysler Group problemas comunes)
~FanelJ:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FanelJ del servicio al cliente Chrysler Group
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chrysler Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FanelJ:I wish there was a way around not giving them a star! I purchased a new car in February that has been at the dealership more than I have driven the car. The issue is smoke comes through the air conditioning vents randomly and smells like the car is on fire. No one calls me back as directed by the CS department, Special Investigations Team or the STAR unit. No rental car has ever been offered while the car was down for repair and the dealership*CS have not been helpful at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chrysler Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chrysler Group?
~FanelJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FanelJ:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chrysler Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FanelJ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chrysler Group clientes?
~FanelJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chrysler Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FanelJ tomadas de su Chrysler Group problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.