Chrysler Group: Had a problem with a local dealership. Had my c...
Una Chrysler Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Scott K de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Scott K
GetHuman:~Scott K: ¿puede decirles a nuestros otros Chrysler Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Scott K:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chrysler Group y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chrysler Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Scott K una lista de Chrysler Group problemas comunes)
~Scott K:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Scott K del servicio al cliente Chrysler Group
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chrysler Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Scott K:Had a problem with a local dealership. Had my car for two weeks, and would not returns calls or commit to fixing a problem they created. Customer service rep Karin resolved my problem and my vehicle was delivered to my home by the dealership the next day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chrysler Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chrysler Group?
~Scott K:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Scott K:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chrysler Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Scott K:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chrysler Group clientes?
~Scott K:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chrysler Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Scott K tomadas de su Chrysler Group problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.