China Eastern Airlines: I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SER...
Una China Eastern Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SUSAN de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~SUSAN
GetHuman:~SUSAN: ¿puede decirles a nuestros otros China Eastern Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SUSAN:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con China Eastern Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente China Eastern Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SUSAN una lista de China Eastern Airlines problemas comunes)
~SUSAN:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SUSAN del servicio al cliente China Eastern Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes China Eastern Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SUSAN:I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SERVICE SINCE THIS MORNING * AM UNTIL NOW **:** PM STILL NO ONE ANSWER MY PHONE.I DO NOT KNOW HOW CAN I DO ?WHY CHINA EASTERN'S SERVICE SO SO BAD.... I WILL NOT BUY THEIR TICKET AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a China Eastern Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema China Eastern Airlines?
~SUSAN:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SUSAN:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de China Eastern Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SUSAN:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros China Eastern Airlines clientes?
~SUSAN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para China Eastern Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SUSAN tomadas de su China Eastern Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.