Chicago Tribune: Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RJ de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~RJ
GetHuman:~RJ: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RJ:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RJ una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~RJ:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RJ del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RJ:Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert them our black topped streets will be replaced this week and that they should not deliver papers. I made about * calls before anyone could take a message. This did take me about an hour to finally get to a lady who will deliver my message to the distribution or circulation depts. to tell their drivers not to deliver papers **-* and **-**. It was almost impossible to get info to the Trib. but a miracle did occur.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~RJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RJ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RJ:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~RJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RJ tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.