Chicago Tribune: MISSED DELIVERY
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-menglu de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-menglu
GetHuman:GetHuman-menglu: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-menglu:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-menglu una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
GetHuman-menglu:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-menglu del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-menglu:MISSED DELIVERY
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-menglu:We did not receive a paper yesterday for the third time this year. I called overseas at *:** and they promised me a paper is ** to ** minutes. IT NEVER CAME. I called again at noon and the automated sevice told me I wouldn't receive a paper until tomorrow, Monday after *:**.*WTF? Is it because we live in Rockford? Maybe there is no carrier for our area? * Newspapers complain that their circulation is dwindling. Well serve us who support the printed paper.*I ain't gonna sit in front of a computer all day reading a digital news paper. *I have called the *-***-***-**** and the **** number and have been put on hold for ** or more minutes.*I think it boils down to you don't give a **** about our service. *I grew up in the **'s and if you didn't get a paper you had someone to call. A human voice that would see to it that you got your paper.*I'm pissed off. Michael Englund
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
GetHuman-menglu:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-menglu:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-menglu:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
GetHuman-menglu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-menglu tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.