Chicago Tribune: I have been a faithful subscriber for more than...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~auntpat de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~auntpat
GetHuman:~auntpat: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~auntpat:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~auntpat una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~auntpat:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~auntpat del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~auntpat:I have been a faithful subscriber for more than ** years, but am seriously considering canceling because of chronic delivery problems. I am elderly and handicapped, and pay for HOME delivery, not street or driveway delivery. This mornings edition was thrown on the curb, nearly ** feet from my front door. This kind of delivery is disrespectful, unprofessional, and unacceptable. Apparently service to long-time subscribers is no longer of importance to the Chicago Tribune.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~auntpat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~auntpat:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~auntpat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~auntpat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~auntpat tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.