Chicago Tribune: I called for my ** yr old mother. Paper repeate...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carol de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~carol
GetHuman:~carol: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carol:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carol una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~carol:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carol del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carol:I called for my ** yr old mother. Paper repeatedly not delivered on Sunday. When you call the Phillipines, they lie and tell you a paper will be delivered in **-** minutes. Never happens. Call back, you get the same lie. These people are not customer service agents. They have no authority or will to help anyone. Even the supervisors are useless. Bring customer service back to the US!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~carol:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carol:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carol:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~carol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carol tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.