Chicago Tribune: Complained about failed delivery * weeks in a r...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ernie de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~ernie
GetHuman:~ernie: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ernie:Sure. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ernie una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~ernie:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ernie del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ernie:Complained about failed delivery * weeks in a row, for Sunday only. Standard typical reply,apology, but without reasons for failed delivery. One more attempt before I cancel completely.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~ernie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ernie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ernie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~ernie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ernie tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.