Chegg: THIS IS RIDICULOUS !!!! I HAVE BEEN TRYING FOR...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nic de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~nic
GetHuman:~nic: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nic:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nic una lista de Chegg problemas comunes)
~nic:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nic del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nic:THIS IS RIDICULOUS !!!! I HAVE BEEN TRYING FOR * DAYS TO GET MY PROBLEM RESOLVED. MY BOOKS HAVE BEEN SENT BACK TO THIS COMPANY FOR OVER TWO WEEKS AND NOTHING HAS BEEN CREDICTED BACK TO MY CARD. I DONT KNOW WHAT HAPPEN TO THE OLD HELP BUT SOMEBODY NEEDS TO GET IT TOGETHER....SO SAD
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~nic:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nic:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~nic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nic tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.