Chegg: A family emergency forced me to withdraw from m...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sharon de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sharon
GetHuman:~Sharon: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sharon:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sharon una lista de Chegg problemas comunes)
~Sharon:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sharon del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sharon:A family emergency forced me to withdraw from my classes, in addition to UPS arbitrarily sending my book back to Chegg without notifying my. I could not be more impressed with the fast, simple, efficient, and kind service I received. I'm sad that I only have * classes left to graduate. CHEGG has impressed me with their outstanding service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~Sharon:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sharon:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sharon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~Sharon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sharon tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.