Chase: Called to permanently stop mortgage autopay.Ini...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Now I'm DEBT FREE!!! de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Now I'm DEBT FREE!!!
GetHuman:~Now I'm DEBT FREE!!!: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Now I'm DEBT FREE!!!:Yup. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Now I'm DEBT FREE!!! una lista de Chase problemas comunes)
~Now I'm DEBT FREE!!!:"Report Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Now I'm DEBT FREE!!! del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Now I'm DEBT FREE!!!:Called to permanently stop mortgage autopay.Initial phone rep was very polite, easy to understand and quickly researched how autopay was setup(web or phone).Because setup was by phone, I had to be transferred to another dept, but the first rep gave me the direct phone number in case I got cut off. Transfer took less than a minute. Next phone rep was a bit hard to understand at first due to a soft voice, but asked the right questions to understand exactly what I needed and was able to complete my request. Thank you gethuman.com.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~Now I'm DEBT FREE!!!:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Now I'm DEBT FREE!!!:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Now I'm DEBT FREE!!!:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~Now I'm DEBT FREE!!!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Now I'm DEBT FREE!!! tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.