Chase: Although this number was for banking services,t...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mitz de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~mitz
GetHuman:~mitz: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mitz:Sure. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mitz una lista de Chase problemas comunes)
~mitz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mitz del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mitz:Although this number was for banking services,the agent gave the number for Morgage services,after saying we did not get through on that number,she connected for us.their C*S number will not give you a live person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~mitz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mitz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mitz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~mitz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mitz tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.