Charter Communications: This is the worst customer service of any compa...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-441728 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-441728
GetHuman:GetHuman-441728: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-441728:Yup. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-441728 una lista de Charter Communications problemas comunes)
GetHuman-441728:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-441728 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-441728:This is the worst customer service of any company I have had to deal with. They give generic responses like "There is an outage" Well no ****. I knew that before I called. If there was another option for cable we would switch. Unacceptable!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
GetHuman-441728:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-441728:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-441728:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
GetHuman-441728:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-441728 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.