Charter Communications: The regular number was busy for HOURS! I was tr...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~reddcroww de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~reddcroww
GetHuman:~reddcroww: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~reddcroww:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~reddcroww una lista de Charter Communications problemas comunes)
~reddcroww:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~reddcroww del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~reddcroww:The regular number was busy for HOURS! I was trying to pay my bill (due in * days). This number connected right away dnd transferred me to the correct department "bill payment center" within a few seconds. Charter needs to print this number on their BILLS if they have such heavy call volume that the usual number is inaccessible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~reddcroww:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~reddcroww:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~reddcroww:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~reddcroww:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~reddcroww tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.