CenterPoint Energy: This company shows little desire to actually pr...
Una CenterPoint Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jimcrow de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~jimcrow
GetHuman:~jimcrow: ¿puede decirles a nuestros otros CenterPoint Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jimcrow:Yes I can. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenterPoint Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenterPoint Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jimcrow una lista de CenterPoint Energy problemas comunes)
~jimcrow:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jimcrow del servicio al cliente CenterPoint Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenterPoint Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jimcrow:This company shows little desire to actually provide any quality service to customers. They know they're the only show in town in Houston, TX. Their technicians could do a bit more to make contact with new customers than make one call and disregard the service order all-together if nobody answers the first call. . .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenterPoint Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenterPoint Energy?
~jimcrow:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jimcrow:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenterPoint Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jimcrow:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenterPoint Energy clientes?
~jimcrow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenterPoint Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jimcrow tomadas de su CenterPoint Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.