Cenlar: To bad I can not do a negative rating. Almost...
Una Cenlar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SonRay de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~SonRay
GetHuman:~SonRay: ¿puede decirles a nuestros otros Cenlar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SonRay:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cenlar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cenlar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SonRay una lista de Cenlar problemas comunes)
~SonRay:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SonRay del servicio al cliente Cenlar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cenlar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SonRay:To bad I can not do a negative rating. Almost everyone that I have talked to over term of my loan has been nasty and refused to answer questions or provide needed information. They start calling the day after your payment is due and continue until you pay even if you always ppay during the grace period and explain that to them time and time again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cenlar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cenlar?
~SonRay:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SonRay:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cenlar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SonRay:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cenlar clientes?
~SonRay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cenlar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SonRay tomadas de su Cenlar problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.