Cenlar: Short wait, answered all my questions about my...
Una Cenlar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LZ de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~LZ
GetHuman:~LZ: ¿puede decirles a nuestros otros Cenlar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LZ:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cenlar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cenlar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LZ una lista de Cenlar problemas comunes)
~LZ:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LZ del servicio al cliente Cenlar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cenlar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LZ:Short wait, answered all my questions about my account closed, refund prior payment and balance of escrow account to be mailed. Easy to understand the svc rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cenlar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cenlar?
~LZ:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LZ:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cenlar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LZ:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cenlar clientes?
~LZ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cenlar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LZ tomadas de su Cenlar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.