Cathay Pacific Airlines: Number was busy incessantly. Once I got the rec...
Una Cathay Pacific Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grace de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grace
GetHuman:~Grace: ¿puede decirles a nuestros otros Cathay Pacific Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grace:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cathay Pacific Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cathay Pacific Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grace una lista de Cathay Pacific Airlines problemas comunes)
~Grace:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Grace del servicio al cliente Cathay Pacific Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cathay Pacific Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grace:Number was busy incessantly. Once I got the recording , and held on forever for an answer, I could barely understand the accent- only yo be told to send an email to them. Customer service needs a lot of improvement.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cathay Pacific Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cathay Pacific Airlines?
~Grace:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grace:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cathay Pacific Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grace:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cathay Pacific Airlines clientes?
~Grace:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cathay Pacific Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grace tomadas de su Cathay Pacific Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.