Cathay Pacific Airlines: Held for their internet support desk for over...
Una Cathay Pacific Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FrankS de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~FrankS
GetHuman:~FrankS: ¿puede decirles a nuestros otros Cathay Pacific Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FrankS:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cathay Pacific Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cathay Pacific Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FrankS una lista de Cathay Pacific Airlines problemas comunes)
~FrankS:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~FrankS del servicio al cliente Cathay Pacific Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cathay Pacific Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FrankS:Held for their internet support desk for over ** min. Was directed there from US call center who couldn't help me because I bought ticket online (full fare first class) Will never fly with this clown show again. Bad reviews from * years ago and still they haven't fixed. Cathay doesn't care about its customers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cathay Pacific Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cathay Pacific Airlines?
~FrankS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FrankS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cathay Pacific Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FrankS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cathay Pacific Airlines clientes?
~FrankS:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cathay Pacific Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FrankS tomadas de su Cathay Pacific Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.