Caremark: The pharmacy is divided into a regular pharmacy...
Una Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annoyes de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~annoyes
GetHuman:~annoyes: ¿puede decirles a nuestros otros Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annoyes:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annoyes una lista de Caremark problemas comunes)
~annoyes:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annoyes del servicio al cliente Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annoyes:The pharmacy is divided into a regular pharmacy and a specialty pharmacy. Trying to get things form the specialty pharmacy is impossible. It is only open during business hours so if you work a regular job you can never reach the pharmacy. Although the regular pharmacy is open later hours, the regular pharmacy does not have access to your specialty file. Super frustrating if all you need to know something basic like if a prescription needs to be refilled. The lack of coordination *access to files mean I have to take off from work to call the pharmacy. It would make life a lot easier to use the pharmacy in my neighborhood but the price triples if I don't use the mails service. I am definitely switching during the next open season.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caremark?
~annoyes:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annoyes:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annoyes:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caremark clientes?
~annoyes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annoyes tomadas de su Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.