Caremark: No matter how bad the wait time or talking to a...
Una Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous from Vidor, Tx de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous from Vidor, Tx
GetHuman:~anonymous from Vidor, Tx: ¿puede decirles a nuestros otros Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous from Vidor, Tx:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous from Vidor, Tx una lista de Caremark problemas comunes)
~anonymous from Vidor, Tx:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous from Vidor, Tx del servicio al cliente Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous from Vidor, Tx:No matter how bad the wait time or talking to a computer it beats CVS hands down. CVS can not get a script correct and employees don't care. I am going back to mail order service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caremark?
~anonymous from Vidor, Tx:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous from Vidor, Tx:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous from Vidor, Tx:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caremark clientes?
~anonymous from Vidor, Tx:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous from Vidor, Tx tomadas de su Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.