Caremark: This is the worst, and has only gotten worse be...
Una Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jbird de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jbird
GetHuman:~Jbird: ¿puede decirles a nuestros otros Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jbird:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jbird una lista de Caremark problemas comunes)
~Jbird:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jbird del servicio al cliente Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jbird:This is the worst, and has only gotten worse because of the Obama Care regulations. This is totally unacceptable, I have gone days without my prescriptions, and I can't ever get them to give dates and times. I know more than they do. The just want to say they know my insurance plan when in all actuallity they don't have any idea. I just need them to get my prescriptions, So if I die, then they will never get paid.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caremark?
~Jbird:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jbird:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jbird:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caremark clientes?
~Jbird:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jbird tomadas de su Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.