Caremark: Terrible service. Different people give me diff...
Una Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sparkyboy5 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sparkyboy5
GetHuman:~Sparkyboy5: ¿puede decirles a nuestros otros Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sparkyboy5:Yeah. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sparkyboy5 una lista de Caremark problemas comunes)
~Sparkyboy5:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sparkyboy5 del servicio al cliente Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sparkyboy5:Terrible service. Different people give me different answers to the same quations. They change prescriptions without notifying you. Then once you receive it in the mail they won't take it back. They called my doctor and convinced him to change the quantity of the prescription and then I runout before the ** days even thought I paid for a ** day prescription. They also prepared a prescription wrong. The doctor wrote the prescription so it would not be mixed. Three seperate times they mixed it. When I sent the prescription in the last time I put a big sticky on the form saying "DO NOT MIX PER DOCTORS ORDERS". They mixed it. I've had * different doctors call in * different prescriptions to Caremark and each time Caremark claims they never got the call. The doctors even call me to confirm they made the call right after the call Carmark. Terrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caremark?
~Sparkyboy5:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sparkyboy5:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sparkyboy5:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caremark clientes?
~Sparkyboy5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sparkyboy5 tomadas de su Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.