Caremark: Couldn't get a firm price for an RX. Got a ran...
Una Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tammy Lynn de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tammy Lynn
GetHuman:~Tammy Lynn: ¿puede decirles a nuestros otros Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tammy Lynn:Yes. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tammy Lynn una lista de Caremark problemas comunes)
~Tammy Lynn:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tammy Lynn del servicio al cliente Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tammy Lynn:Couldn't get a firm price for an RX. Got a range from $* to $** per bottle depending on how they "ran it". Cust. srevice rep. couldn't explain it. Had to get pharmacist on the line. They tried again to explain it. Prices on the web and from customer service were different than what my local CVS said it would cost. What a joke with this company. This is the third time I've had issues with them. Wish my insurance would use someone other than Caremark.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caremark?
~Tammy Lynn:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tammy Lynn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tammy Lynn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caremark clientes?
~Tammy Lynn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tammy Lynn tomadas de su Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.