CareFirst: not bad wait time, just are quick to not cover...
Una CareFirst reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~j1 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~j1
GetHuman:~j1: ¿puede decirles a nuestros otros CareFirst clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~j1:Sure. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CareFirst y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CareFirst describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~j1 una lista de CareFirst problemas comunes)
~j1:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~j1 del servicio al cliente CareFirst
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CareFirst de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~j1:not bad wait time, just are quick to not cover procedures. But then I call and find out my dr. did not correctly format the bill to them. This can be a hassle but it does get payed. Overall am satisfied. Wait time I experience is not as bad as what is stated on this site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CareFirst. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CareFirst?
~j1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~j1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CareFirst para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~j1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CareFirst clientes?
~j1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CareFirst para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~j1 tomadas de su CareFirst problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.