CareFirst: Which time? My call dropped after ** minutes...
Una CareFirst reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-418432 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-418432
GetHuman:GetHuman-418432: ¿puede decirles a nuestros otros CareFirst clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-418432:Yeah. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CareFirst y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CareFirst describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-418432 una lista de CareFirst problemas comunes)
GetHuman-418432:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-418432 del servicio al cliente CareFirst
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CareFirst de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-418432:Which time? My call dropped after ** minutes. Actually found one nice cheerful person. Confusing. Of course, I had to tell the whole story to the new person. Am on hold AGAIN to get through to a person - * minutes and counting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CareFirst. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CareFirst?
GetHuman-418432:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-418432:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CareFirst para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-418432:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CareFirst clientes?
GetHuman-418432:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CareFirst para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-418432 tomadas de su CareFirst problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.