Capital One: Good Afternoon ,**I have been having problems w...
Una Capital One reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~david003444 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~david003444
GetHuman:~david003444: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~david003444:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~david003444 una lista de Capital One problemas comunes)
~david003444:"Lost or Stolen Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~david003444 del servicio al cliente Capital One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~david003444:Good Afternoon ,**I have been having problems with toll free to check my USA platinum credit card balance and each time i try to call the numbers i have they keep requesting for my SSN. Please what is the correct toll free that will always help me in getting my balance without requesting for my SSN or more personal information .**All i need is a toll free that will only need my sixteen digit card number and Zipcode to let me know my balance .**Have a wonderful weekend*David
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One?
~david003444:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~david003444:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~david003444:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One clientes?
~david003444:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~david003444 tomadas de su Capital One problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.