Capital One: Customer Service - Collection Depart. Was very...
Una Capital One reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-384987 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-384987
GetHuman:GetHuman-384987: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-384987:Yeah. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-384987 una lista de Capital One problemas comunes)
GetHuman-384987:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-384987 del servicio al cliente Capital One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-384987:Customer Service - Collection Depart. Was very helpful in setting up a payment plan that I can afford, do to unemployment ! Tony
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One?
GetHuman-384987:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-384987:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-384987:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One clientes?
GetHuman-384987:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-384987 tomadas de su Capital One problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.