Capital One: What's in your wallet. Too bad you can't talk to C...
Una Capital One reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman20663 de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman20663
GetHuman:GetHuman20663: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman20663:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman20663 una lista de Capital One problemas comunes)
GetHuman20663:"Bill Pay Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman20663 del servicio al cliente Capital One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman20663:What's in your wallet. Too bad you can't talk to C...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman20663:What's in your wallet. Too bad you can't talk to Capitol One Bank.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One?
GetHuman20663:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman20663:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman20663:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One clientes?
GetHuman20663:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman20663 tomadas de su Capital One problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.