Capital One: No compliance from other parties unsatisfied cu...
Una Capital One reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-robertle de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-robertle
GetHuman:GetHuman-robertle: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-robertle:Yes. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-robertle una lista de Capital One problemas comunes)
GetHuman-robertle:"Restricted Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-robertle del servicio al cliente Capital One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-robertle:No compliance from other parties unsatisfied customer regarding a dispute that is correct on my end.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-robertle:This is a dispute regarding Sprint, there is a $*** dispute that I'm trying to dispute with Capital One and they don't seem to get the picture there is no tracking number because I can't get one it wasn't provided because there was a refusal I should not have to explain myself this is very sad I'm about ready to go to the highest level if I can't get my issue resolved I'm right they're wrong. .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One?
GetHuman-robertle:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-robertle:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-robertle:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One clientes?
GetHuman-robertle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-robertle tomadas de su Capital One problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.