Capital One Credit Card: I made a simple request and she said she needed...

Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-111234 de noviembre 15º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-111234

GetHuman:GetHuman-111234: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-111234:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman-111234:Utilicé el número 800-955-7070 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Capital One Credit Card en el que estaba:Capital One Credit Card Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-111234 una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
GetHuman-111234:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-111234 del servicio al cliente Capital One Credit Card

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-111234:I made a simple request and she said she needed a supervisor and put me on hold. She said it would only be one minute!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
GetHuman-111234:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-111234:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-111234:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
GetHuman-111234:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-111234 tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.

Capital One Credit Card

4.06 de 5 estrellas | 82 opiniones

Revisión de GetHuman-111234 Capital One Credit Card

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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