Capital One Credit Card: Disputed charge supervisor was absolutely awful...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~collector-5957 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~collector-5957
GetHuman:~collector-5957: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~collector-5957:Yup. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~collector-5957 una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~collector-5957:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~collector-5957 del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~collector-5957:Disputed charge supervisor was absolutely awful to deal with. They said they would inform me before they rebilled a disputed charge-they didn't.They want information I have submitted twice already. They rebilled me with no new information from PayPal so they can keep their card, I guess they want the con artist for a customer not the honest bill payer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~collector-5957:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~collector-5957:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~collector-5957:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~collector-5957:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~collector-5957 tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.