Capital One Auto Finance: THIS was the correct number--not one listed on...
Una Capital One Auto Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aunt Pat de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aunt Pat
GetHuman:~Aunt Pat: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aunt Pat:Yes I can. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aunt Pat una lista de Capital One Auto Finance problemas comunes)
~Aunt Pat:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aunt Pat del servicio al cliente Capital One Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aunt Pat:THIS was the correct number--not one listed on Capital One's Website. Representative was Serena and she was wonderfully helpful after spending ** minutes in Phone **** trying to use the number that I obtained from dealership and from website--I almost stroked out til I found THIS number and problem was totally resolved in minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Auto Finance?
~Aunt Pat:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aunt Pat:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aunt Pat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Auto Finance clientes?
~Aunt Pat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aunt Pat tomadas de su Capital One Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.