Capital One Auto Finance: Hi my mom is trying to talk to someone about a...
Antecedentes del caso de GetHuman136797
GetHuman:GetHuman136797: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman136797:Yeah. Era middle of the night, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman136797 una lista de Capital One Auto Finance problemas comunes)
GetHuman136797:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman136797 del servicio al cliente Capital One Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman136797:Hi my mom is trying to talk to someone about a problem.A loan has been paid to and for a car she don't have and she did not apply for a loan
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Auto Finance?
GetHuman136797:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman136797:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman136797:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Auto Finance clientes?
GetHuman136797:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman136797 tomadas de su Capital One Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.