Capital One Auto Finance: I have been trying to get through to this numbe...
Una Capital One Auto Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JPOULE de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~JPOULE
GetHuman:~JPOULE: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JPOULE:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JPOULE una lista de Capital One Auto Finance problemas comunes)
~JPOULE:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JPOULE del servicio al cliente Capital One Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JPOULE:I have been trying to get through to this number for * weeks. I get put on autohold - or the system does not recognize my account or SSN number at all and hangs up. I need to talk to someone about my loan as I am behind and in danger of default. How do I get through...?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Auto Finance?
~JPOULE:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JPOULE:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JPOULE:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Auto Finance clientes?
~JPOULE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JPOULE tomadas de su Capital One Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.